تأكد من إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور بشكل صحيح.
لكي تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك، يجب عليك الوصول إليه من سوق الشراء الذي قمت بالتسجيل منه.
نوصي بحذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى حسابك.
إذا استمرت المشكلة، تواصل مع قسم خدمة العملاء.

ما عليك سوى الدخول إلى حسابك والانتقال إلى البيانات الشخصية/بيانات تسجيل الدخول، حيث ستتمكن من تغيير أو تحديث بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

انقر فوق هل نسيت كلمة المرور؟ قبل بدء الجلسة، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وسنرسل لك رسالة تحتوي على إرشادات حول كيفية إعادة تعيينها.
إذا لم تتلق رسالة إعادة تعيين كلمة المرور، فتواصل مع قسم خدمة العملاء.

إذا قمت بحفظ معلومات الدفع الخاصة بك، فستتمكن من الدخول إلى حسابي- بيانات الدفع لإدارة جميع بطاقاتك وعرضها وحذفها أو اختيار البطاقة الرئيسية لإجراء عمليات الشراء المستقبلية.

يمكنك إلغاء الاشتراك بإتباع ما يلي:
من موقعنا، في أسفل الصفحة بجوار قسم المساعدة.
من التطبيق الخاص بنا، انتقل إلى حسابي> البيانات الشخصية> النشرة الإخبارية.
يمكنك أيضًا إلغاء اشتراكك من آخر بريد إلكتروني تم تلقيه يحتوي على نشرتنا الإخبارية.

يمكن التحقق من توفر عنصر على موقعنا. تحتوي كل صفحة منتج على معلومات محدثة عن التوفر والمخزون. إذا أشرت إلى رقم مرجعي محدد، يمكنك رؤية الأحجام المتاحة للبيع عبر الإنترنت وكذلك التحقق من المخزون في المتجر في قسم «التوفر في المتجر». لمعرفة قياسات منتجاتنا انقر [هنا] للوصول المباشر إلى دليل المقاسات الخاص بنا.

لا يمكننا ضمان توفر العناصر غير المتوفرة حاليًا، لكننا نشجعك على الاستمرار في زيارة موقعنا على الإنترنت لمتابعة عمليات الاستبدال المستقبلية.

نحن نشجعك على زيارة موقعنا على الإنترنت للعثور على الرقم المرجعي للمنتج.
يمكنك البحث باستخدام محرك البحث الخاص بنا أو التنقل وفقا للأقسام المختلفة ونوع المنتج.
إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على الرقم المرجعي الذي تبحث عنه، فتواصل مع أين يمكنني أن أجد دليل المقاسات؟

يمكنك العثور على تفاصيل تكوين المنتج والعناية به على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا من خلال الدخول إلى المنتج الذي تهتم به واختيار خيار التكوين والرعاية. ستجد هناك كل المعلومات.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات التفصيلية حول منتجك، فتواصل مع قسم خدمة العملاء.

تأكد من إدخال بيانات بطاقتك بشكل صحيح: تاريخ انتهاء الصلاحية واسم صاحب البطاقة ورمز الحماية الموجود على ظهر البطاقة.
لا تنس أن البنك الذي تتعامل معه قد يطلب مصادقة إضافية عند إجراء الدفع.
في حالة استمرار رفض الدفع، نقترح الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة.

قد تكون إحدى المعاملات التي تراها في حسابك عبارة عن حجز بالفعل لمبلغ الطلبية وليس الرسوم نفسها.
قد تُظهر بعض البنوك كلاً من التفويض المسبق والرسوم الفعلية اللاحقة. سيتم فك القيد عن هذا المبلغ تلقائيًا. إذا لم يحدث ذلك، نوصيك بالاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للإسراع في فك القيد عن مبلغ التفويض المسبق.

نقترح عليك حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وإدخال جميع البيانات يدويًا مرة أخرى، بالإضافة إلى بيانات البطاقة المصرفية التي ستستخدمها لدفع ثمن المشتريات.
تذكر أن البنك الذي تتعامل معه قد يطلب منك تصديقا ثنائي الجانب إضافيا وستحتاج إلى قبوله.
إذا كنت لا تزال غير قادر على إتمام الدفع، فتواصل مع قسم خدمة العملاء.

1- ابحث عن أكثر المنتجات التي تعجبك وقم بإضافتها إلى سلتك.
2- أدخل رمز الخصم في حقل "الرمز الترويجي" قبل إتمام الدفع.
3- يطبق الخصم تلقائيًا على المبلغ النهائي.
لا يمكن استخدام الرموز الترويجية إلا مرة واحدة، ولا يمكن تطبيق أكثر من رمز واحد على نفس الطلبية وتتم الإشارة إلى تاريخ انتهاء الصلاحية في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك.

إذا لم يتم تطبيق الخصم عند إدخال الرمز الترويجي الخاص بك، فإننا نقترح عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط والمحاولة مرة أخرى.
إذا استمرت المشاكل، فتواصل مع قسم خدمة العملاء.

لا، لا يمكنك تطبيق أكثر من رمز ترويجي واحد على نفس الطلبية.

لديك وسائل الدفع التالية لسداد قيمة مشترياتك على موقع Lefties.com:
1. بطاقات مدى
2. فيزا
3. ماستركارد
4. جهاز iPod
5. الدفع عند الاستلام
القسيمة الإلكترونية

يمكنك التحقق من حالة طلبيتك من خلال الرابط التالي: [هنا]. هناك يمكنك رؤية تفاصيل طلبيتك وتاريخ التسليم المتوقع. ستجد أيضًا تاريخ التسليم المتوقع في رسائل البريد الإلكتروني المستلمة حول طلبيتك وفي حسابك كعميل.

تحقق من حالة طلبيتك من خلال الرابط التالي: [هنا]. تحقق من الحد الأقصى لتاريخ التسليم وإذا لم تستلم طلبيتك بعد 48 ساعة من الموعد النهائي، فاتصل بنا وسنتصل بشركة النقل. تذكر أن أوقات التسليم قد تختلف حسب المنتج والوقت من السنة.

نوصيك بالتحقق من بريدك الإلكتروني لمعرفة ما إذا كنت قد تلقيت أي اتصال من شركة الاتصالات وللتحقق مما إذا كان قد تم تسليمه إلى جيرانك. إذا بدا أن الطلبية قد تم تسليمها، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ في التسليم وتحاول شركة الشحن التسليم بعد 24-48 ساعة من هذه الحالة. إذا لم تستلمها بعد هذا الوقت، فاتصل بخدمة العملاءلدينا،

إذا تم إلغاء طلبيتك من قبل Lefties، فإننا نعلمك أن الرسوم التي تراها في حسابك هي حجز مدين.الإجراء المعتاد لشراء البطاقة هو كما يلي: في اليوم الذي تقوم فيه بالشراء، يتم إجراء تفويض مسبق للمعاملة في حسابك المصرفي، لذلك سترى رسوما على حسابك مقابل هذا المبلغ. لكن الرسوم الفعلية تكون فعالة فقط عندما يتم شحن الطلبية. نظرًا لإلغاء طلبيتك، لم يأذن Lefties.com بتحيل أي مبالغ، لذلك سيتعين على البنك الذي تتعامل معه تحرير المبلغ الخصوم في غضون 15 يوم عمل كحد أقصى، بدءًا من تاريخ الإلغاء."

"إذا تمت إزالة المنتجات من طلبيتك، فذلك بسبب نقصها في المخزون. حاول مستودعنا شحنها إليك بالكامل، لكن ذلك لم يكن ممكنًا. إذا رأيت مبلغين مختلفين في حسابك، يرجى العلم بأن المبلغ الأول هو إذن مسبق وليس سداداً، بل مجرد تجميد لمبلغ الشراء الأولي. المبلغ الثاني هو قيمة المنتجات التي أرسلناها إليك مؤخراً. سيتم الإفراج عن المبلغ الأول الذي تراه في حسابك تلقائياً بعد مرور مدة أقصاها 15 يوم عمل.

في Lefties.com، تتوفر لديك خيارات التسليم التالية:
استلام مجاني في متجر من متاجر Lefties.
إرسال إلى نقطة تسليم 29 ريال سعودي
إرسال عادي 29 ريال سعودي
لمزيد من التفاصيل حول أوقات التسليم والشروط والاستثناءات، يرجى الرجوع إلى قسم المساعدة.

التسليم في المتجر: خلال 2 إلى 4 أيام عمل.
التسليم في المنزل: خلال 2 إلى 4 أيام عمل.
التسليم في نقطة التسليم: خلال 2 إلى 4 أيام عمل

بمجرد إجراء طلبيتك، لا يكون بإمكاننا تعديل تفاصيل التسليم الخاصة بك.
ومع ذلك، إذا لم تغادر طلبيتك المخزن، فيمكنك إلغاؤها من حسابي وإجراء طلبية جديدة بتفاصيل التسليم الجديدة.

يمكنك إلغاء الطلبية طالما أنها لم تغادر مخازننا بالفعل. إذا كانت طلبيتك في مرحلة متقدمة من التجهيز، فلن تتمكن من إلغائها.
في هذه الحالة، نقترح عليك إعادتها بمجرد استلامها.

نقطة الاستلام هي نقطة استلام طلبيتك بخلاف منزلك أو أي من متاجر Lefties (على سبيل المثال، محطة وقود، كشك ...)
ستستفيد منها إذا لم تكن موجوداً دائماً في المنزل و/أو ليس لديك متجر Lefties بالقرب من منزلك.
سنعرض لك نقاط التسليم المتاحة عند الشراء.

إذا كنت بالخارج عند تسليم الطلبية، فستقوم شركة الشحن بجدولة محاولة ثانية.
يمكنك أيضًا الاتصال بشركة الشحن مباشرة ومنحها رقم تتبع الطلبية لترتيب تاريخ التسليم أو إدارتها من خلال موقع شركة الشحن.

تظل الطلبيات في المتجر الذي حددته لاستلامها لمدة 15 يومًا من وقت استلام البريد الإلكتروني الذي يؤكد وصولها إلى المتجر.

نعم. يجب أن يحدد الشخص الذي يستلم المنتجات رقم الطلبية واسم الشخص الذي قام بإجراء الطلبية. في النهاية، سيتعين عليه إظهار بطاقة الهوية والتوقيع للاستلام. ليست هناك حاجة لإظهار تفويض موقع أو مستند هوية المشتري.

نوصيك بالتحقق من بريدك الإلكتروني لمعرفة ما إذا كنت قد تلقيت أي اتصال من شركة الاتصالات وللتحقق مما إذا كان قد تم تسليمه إلى جيرانك. إذا بدا أن الطلبية قد تم تسليمها، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ في التسليم وتحاول شركة الشحن التسليم بعد 24-48 ساعة من هذه الحالة. إذا لم تستلمها بعد هذا الوقت، فاتصل بخدمة العملاءلدينا،

إذا تم إلغاء طلبيتك من قبل Lefties، فإننا نعلمك أن الرسوم التي تراها في حسابك هي حجز مدين.الإجراء المعتاد لشراء البطاقة هو كما يلي: في اليوم الذي تقوم فيه بالشراء، يتم إجراء تفويض مسبق للمعاملة في حسابك المصرفي، لذلك سترى رسوما على حسابك مقابل هذا المبلغ. لكن الرسوم الفعلية تكون فعالة فقط عندما يتم شحن الطلبية. نظرًا لإلغاء طلبيتك، لم يأذن Lefties.com بتحيل أي مبالغ، لذلك سيتعين على البنك الذي تتعامل معه تحرير المبلغ الخصوم في غضون 15 يوم عمل كحد أقصى، بدءًا من تاريخ الإلغاء."

"إذا تمت إزالة المنتجات من طلبيتك، فذلك بسبب نقصها في المخزون. حاول مستودعنا شحنها إليك بالكامل، لكن ذلك لم يكن ممكنًا. إذا رأيت مبلغين مختلفين في حسابك، يرجى العلم بأن المبلغ الأول هو إذن مسبق وليس سداداً، بل مجرد تجميد لمبلغ الشراء الأولي. المبلغ الثاني هو قيمة المنتجات التي أرسلناها إليك مؤخراً. سيتم الإفراج عن المبلغ الأول الذي تراه في حسابك تلقائياً بعد مرور مدة أقصاها 15 يوم عمل.

أسرع طريقة لحل مشكلتك هي التوجه إلى أي من متاجرنا الفعلية، إذا لم تتمكن من التوجه إلى المتجر.,بع الخطوات التالية:

1. التقط صورة للعبوة الخارجية
2. التقط صورة للعناصر غير الصحيحة التي تلقيتها حتى نتمكن من رؤية الأرقام المرجعية.
3. تواصل مع قسم خدمة العملاء، وقم بتقديم رقم الطلبية الخاصة بك.

أسرع طريقة لحل مشكلتك هي التوجه إلى أي من متاجرنا الفعلية، إذا لم تتمكن من التوجه إلى المتجر.,بع الخطوات التالية:

1. التقط صورة للعبوة الخارجية
2. التقط صورة للعناصر التي تلقيتها حتى نتمكن من رؤية الأرقام المرجعية.
3. احصل على الأرقام المرجعية للعناصر التي لم تستلمها لتقديمها.
4. تواصل مع قسم خدمة العملاء، وقم بتقديم رقم الطلبية الخاصة بك.

أسرع طريقة لحل مشكلتك هي التوجه إلى أي من متاجرنا الفعلية، إذا لم تتمكن من التوجه إلى المتجر.,بع الخطوات التالية:

1. التقط صورة للمنتج غير السليم الذي تلقيته حتى نتمكن من رؤية الأرقام المرجعية.
2. تواصل مع قسم خدمة العملاء، وقم بتقديم رقم الطلبية الخاصة بك.

أسرع طريقة لحل مشكلتك هي التوجه إلى أي من متاجرنا الفعلية، إذا لم تتمكن من التوجه إلى المتجر.,بع الخطوات التالية:

1. التقط صورة للمنتج حتى يمكن رؤية العيب.
2. التقط صورة للمنتج بحيث يمكن رؤية الملصقات الداخلية والخارجية للمنتج المعيب.
3. تواصل مع قسم خدمة العملاء، وقم بتقديم رقم الطلبية الخاصة بك.

تواصل مع قسم خدمة العملاء، وقم بتقديم رقم الطلبية الخاصة بك وسنساعدك في حل مشكلتك.

قد تستغرق عملية استرداد أموال مرتجعات المشتريات عبر الإنترنت التي يتم الدفع لها عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر 15 يوم عمل حتى تظهر في حسابك، بناءً على البنك الذي تتعامل معه.
لهذا السبب، إذا استغرقت عملية رد أموال المرتجعات وقتًا طويلاً لتظهر في حسابك، فإننا نوصيك بالاتصال بالبنك الذي تتعامل معه مباشرةً.

للوصول إلى ملصق الإرجاع الخاص بك، يجب أن تكون قد طلبت الإرجاع مسبقًا. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز شريطي يمكنك طباعته أو عرضه على هاتفك المحمول عند إجراء الإرجاع. لطلب ملصق الإرجاع، انتقل إلى خيار «مشترياتي»، وحدد «طلب الإرجاع» واختر «العودة إلى نقطة التسليم». سيتم فتح محرك بحث الموقع حيث يمكنك إدخال مدينتك أو الرمز البريدي. بمجرد إنشاء التصنيف، ستستلمه عبر البريد الإلكتروني. يمكنك ترك طلبيتك في أي من فروع الشركة المختارة.

"يمكنك إرجاع طلبيتك مجانًا في أي متجر من متاجر Lefties أو من خلال نقطة تسليم بتكلفة 10 SAR. لديك 30 يومًا من تاريخ شحن الطلبية. تأكد من اتباع التعليمات لإدارة الإرجاع: اطلب ملصق الإرجاع من قسم «مشترياتي» في حسابك. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على التعليمات والملصق. يمكن استبدال المشتريات التي تتم على Lefties.com بحجم أو لون آخر فقط في متاجر Lefties"

لا يمكن استبدال الملابس التي تم شراؤها من موقع LEFTIES.com إلا بمقاس أو لون مختلف في أحد متاجر Leftiesطالما أنها في حالة ممتازة، ولدينا مخزون متوفر في المتجر، وبنفس السعر.
تذكر أنه لديك 30 يومًا من تاريخ استلامك للبريد الإلكتروني المؤكد لتسليم طلبيتك لإجراء عملية استبدال و/أو إرجاع

إذا كنت ترغب في استبدال مشترياتك بعناصر مختلفة، فسيلزمك إعادتها وإجراء طلبية جديدة عبر الإنترنت.

بالنسبة للطلبيات عبر الإنترنت التي يتم إجراؤها في المتجر، يتم الدفع في خزينة نفس المتجر، لذلك ستحتاج إلى إرجاع العناصر الخاصة بك إلى أي متجر Lefties في البلد الذي قمت فيه بعملية الشراء.
تذكر أنه لديك 30 يومًا من تاريخ استلامك للبريد الإلكتروني المؤكد لتسليم طلبيتك لإجراء عملية استبدال و/أو إرجاع

إذا كنت ترغب في تعديل طلبك ولم تقم بعد بتسليم مرتجعاتك إلى شركة الشحن، فما عليك سوى إجراء طلب جديد.
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، فلا داعي للقلق، فقط لا تسلم الطلبية إلى شركة النقل وسيتم إلغاؤه تلقائيًا.

نعم، سواء كان الإرجاع إلى متجر مادي أو عن طريق استلام شركة شحن من المنزل، فلديك 30 يومًا من استلام البريد الإلكتروني المؤكد لتسليم طلبيتك، لإتمام الإرجاع.

بمجرد التسليم، سوف تقوم شركة الشحن بنقل مرتجعاتك إلى Lefties، حيث سيتم فحص البضائع وإذا كانت المرتجعات على ما يرام تمامًا، فسيتم رد المبلغ.
ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تخبرك بأنه ستتم إضافة المبلغ إلى حسابك باستخدام طريقة الدفع نفسها التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء الخاصة بك وفي غضون فترة أقصاها 15 يومًا، بناءً على البنك الذي تتعامل معه.

لا، لتنفيذ طلبات الاستبدال و/أو الإرجاع، يجب أن تتم دائماً في نفس السوق التي اشتريت منها.

ليس ضروريًا؛ يمكنك وضع المرتجعات في العبوة الأصلية وغلقها بشكل صحيح أو استخدام عبوات مماثلة.

نعم، لدينا في Lefties هذه الخدمة، بتكلفة 10 ريال سعودي أو يمكنك الإرجاع في المحل مجاناً إن شئت.

لا، إذا كنت ترغب في إرجاع عناصر من عدة طلبيات، فستحتاج إلى طلب إرجاع كل طلبية على حدة. لا يمكن إرجاع العناصر من عدة طلبيات في طرد واحد.

لإجراء عملية استبدال أو إرجاع، لديك 30 يومًا من تاريخ استلام البريد الإلكتروني المؤكد لتسليم طلبيتك.

نعم، ولكن لن يتم قبول المرتجعات بمجرد فتح العبوة التي تحمي المنتج.

لأسباب صحية، لا يمكن استبدال أو إرجاع سماعات الأذن وسماعات الرأس.

لنعم، طالما أنها تحمل الملصق الصحي و/أو الختم الأصلي.

تأتي ملابس السباحة مع ملصق النظافة، بحيث يمكن للعملاء تجربتها دون أن يلامس القماش الجلد مباشرة. إذا تم إرجاع ملابس السباحة، فلا يمكن إزالة هذا الملصق ولا يمكن إعادتها في حالة سيئة.

لا، المنتجات الموجودة في "حِزّم" غير قابلة للتجزئة ولا يمكن إرجاعها جزئيًا أو قطع منفردة.

لا يُسمَح باستبدال أو إرجاع قطع الملابس المُعدلَة/المُخصصَة بناءً على طلب العميل وكذلك المنتجات المشتراة من سوق آخر.
قد تتأثر مواعيد تسليم الطلبيات التي تحتوي على منتجات مُخصصة.

يتاح لك مجاناً خيار التوجه إلى أي متجر من متاجر Lefties المادية أو إن شئت يمكنك طلب استلام مرتجعاتك من المنزل وتسليمها بتكلفة 10 ريال سعودي

يمكنك استرداد إيصالات الشراء الخاصة بك من خلال هذا الرابط [هنا]. ستحتاج إلى المتجر وتاريخ الشراء وآخر 4 أرقام من البطاقة المستخدمة والرقم المرجعي لأحد المنتجات.

يمكنك الحصول على معلومات حول متاجر Lefties في محرك بحث المتجر من خلال النقر [هنا]. ستجد هناك تفاصيل خاصة بكل متجر، بما في ذلك موقعه وعنوانه ورقم هاتفه وساعات العمل.

هو إيصال الشراء بتنسيق إلكتروني ستتلقاه عبر البريد الإلكتروني مع تأكيد طلبيتك عبر الإنترنت.

ستكون جميع الإيصالات الإلكترونية الخاصة بك من مشترياتك عبر الإنترنت متاحة في حسابك كعميل على الموقع الإلكتروني وفي التطبيق. في حسابك> مشترياتي> عبر الإنترنت.

يتم إرفاق الإيصال الإلكتروني بجميع رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك بشأن طلبيتك المنفذة عبر الإنترنت، لذلك نوصيك بالتحقق من جميع صناديق البريد الخاصة بك، بما في ذلك البريد العشوائي.
إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور عليه، فتواصل مع قسم خدمة العملاء.

لإجراء عملية استبدال أو إرجاع داخل المتجر باستخدام الإيصال الإلكتروني الخاص بك، قم بإظهار الإيصال الإلكتروني على شاشة هاتفك المحمول. ستجده في حسابك> مشترياتي> عبر الإنترنت.

الإيصال الإلكتروني هي وسيلة لتقليل تأثيرنا على البيئة وتقليل استهلاك الورق.
هذا هو إيصال الشراء بتنسيق إلكتروني، والذي يمكنك طلبه عند إجراء عملية شراء في متجر فعلي.

قم بتسجيل الدخول إلى Lefties من التطبيق، وانتقل إلى حسابي وأظهر رمز الاستجابة السريعة QR الخاص بـ Lefties عند الدفع عند الخزينة. بهذه الطريقة ستتلقى إيصال الشراء مباشرة في المتجر في تطبيقك.

يمكنك العثور على إيصالاتك بالذهاب إلى حسابي - مشترياتي - المتجر.

إذا كنت ترغب في إجراء عملية استبدال أو إرجاع، يمكنك تحديد إيصال المشتريات الذي ترغب في إرجاعها وإظهاره على شاشة هاتفك المحمول، بنفس طريقة إرجاع المشتريات المنفذة عبر الإنترنت.

تأكد دائمًا من استلام إيصالك الإلكتروني قبل مغادرة المتجر. إذا لم تستلمه وقت الشراء، فسيكون فريق المتجر قادرًا على مساعدتك.
لأية مشاكل أخرى، تواصل مع قسم خدمة العملاء.

نعم! للحصول على فاتورة خاصة أو فاتورة باسم شركتك، كل ما عليك فعله هو ملء البيانات التي سنطلبها منك أثناء عملية الدفع لطلبيتك والنقر على خيار طلب فاتورة.

يمكنك تنزيل فاتورة أي من طلبياتك بتنسيق PDF من موقعنا الإلكتروني بالانتقال إلى حسابي> فواتيري.
في تطبيق IOS، يمكنك عرض فاتورة طلبيتك من حسابي> البيانات الشخصية> فواتيري
في تطبيق Android، يمكنك تنزيل الفاتورة عن طريق تحديد الطلبية الذي أنشأت فاتورة من أجلها.

سيتم الرد على جميع استفساراتكم خلال ٤٨ ساعة

الوقت المتوقع بحد أقصى لحل المشكلة هو ١٠ أيام عمل