E-posta adresini ve parolanı doğru girdiğinden emin ol. Hesabına giriş yapabilmek için kaydolduğun pazardan erişim sağlamalısın. Hesabına ulaşmaya çalıştığın cihazın önbelleğini ve çerezlerini temizlemeni öneririz. Sorun devam ederse Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçebilirsin.
Hesabına giriş yapıp kişisel bilgiler/giriş bilgileri bölümüne git. Bu bölümden e-posta adresini ve parolanı değiştirebilir veya güncelleyebilirsin.
Oturum açma sayfasında "Parolanı mı unuttun?" seçeneğine tıklayıp e-posta adresini girersen sana parola sıfırlama talimatlarını içeren bir mesaj gönderebiliriz. Parola sıfırlama mesajını almazsan Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçebilirsin.
Ödeme bilgilerini kaydettiysen Hesabım > Ödeme bilgileri bölümünden bu bilgilere ulaşıp tüm kartlarını yönetebilir, görüntüleyebilir, silebilir veya sonraki alışverişlerinde hangi kartın tercih edilen ödeme yöntemi olarak gösterileceğini seçebilirsin.
Aşağıdaki adımları izleyerek bülten aboneliğinden çıkabilirsin: Web sitemizin alt kısmında yer alan YARDIM bölümünün yanında ilgili seçeneğe tıklayabilirsin. Uygulamadan Hesabım > Kişisel bilgiler > Bülten bölümüne gidebilirsin. Ayrıca aldığın son bülten e-postasında ilgili seçeneğe tıklayarak da aboneliğini iptal edebilirsin.
Bir ürünün stok durumunu web sitemizden kontrol edebilirsin. Her ürünün sayfası, stok durumuyla ilgili güncel bilgiler içerir. Belirli bir referans kodunu girersen online olarak satışa sunulan bedenleri görebilir ve ayrıca “Mağaza Stok Durumu” kısmından mağazadaki stokları kontrol edebilirsin. Ürünlerimizin ölçülerini öğrenmek istersen doğrudan beden kılavuzumuza erişmek için Beden rehberi tıkla.
Tükenmiş ürünlerin tekrar stoklarımıza geleceğinin garantisini veremiyoruz ama yeni eklenen ürünleri kaçırmamak için web sitemizi düzenli olarak ziyaret etmeni öneririz.
Ürünün referans kodunu bulmak için web sitemizi ziyaret etmeni öneririz. Arama motorumuzu kullanarak ürünü arayabilir ya da farklı bölümler ve ürün kategorileri arasında gezinebilirsin. Yine de aradığın referans kodunu bulamazsan Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçebilirsin.
Hem www.lefties.com web sitemizde hem de iOS ve Android uygulamalarımızda yer alan beden kılavuzumuza göz atmanı öneririz. Bu kılavuz sayesinde ihtiyaçlarına en uygun bedeni bulabilirsin. Kılavuzu, ürün sayfalarında beden seçeneklerinin üstünde veya sayfanın alt kısmındaki SATIN ALMA KILAVUZU bölümümüzde bulabilirsin. Doğrudan Beden rehberi kılavuzumuza gitmek için buraya tıkla.
Web sitemizde veya uygulamalarımızda beğendiğin ürünün sayfasına gidip içerik ve bakım kısmını seçerek ilgili ürünün içerik ve bakım bilgilerine ulaşabilirsin. Bu konuyla ilgili tüm bilgiler burada yer alır. Ürün hakkında daha ayrıntılı bilgiye ihtiyacın varsa Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçebilirsin.
Kartının online alışverişe açık olduğundan ve kart bilgilerini (son kullanma tarihi, kart sahibinin adı ve kartın arkasındaki güvenlik kodu) doğru girdiğinden emin ol. Ödeme sırasında bankanın seni ek kimlik doğrulamasına tabi tutabileceğini unutma. Ödemen yine de reddedilirse bir sorun olup olmadığını öğrenmek için bankanla iletişime geçmeni öneririz.
Hesabında gördüğün işlemlerden biri ödemenin kendisi yerine provizyondaki sipariş tutarı olabilir. Bazı bankalarda hem provizyon tutarı hem de provizyon sonrasında yapılan gerçek ödeme gösterilir. Siparişin için hesabında bloke koyulan tutarın blokesi, ödeme yapıldığında otomatik olarak kaldırılacaktır. Bu işlem otomatik olarak gerçekleşmezse provizyon blokesinin kaldırılması için bankanla iletişime geçmeni öneririz.
Önbelleğini ve çerezleri silip alışverişin için kullanacağın kart bilgileri de dahil olmak üzere tüm bilgilerini manuel olarak girmeni öneririz. Bankanın seni ek bir iki faktörlü kimlik doğrulama adımına tabi tutabileceğini unutma. Bu işlemi kabul etmelisin. Ödemeni tamamlayamazsan Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçebilirsin.
Değişim kartı, fiziksel mağazalarımızdan satın aldığın ürünleri iade ettiğinde veya değiştirdiğinde mağazada sana verilen karttır. Online alışverişlerinin iadesinde veya değişiminde verilmez. Hediye çekiyle değişim/iade gerçekleştiriyorsan veya satın alma işlemi sırasında kullandığın ödeme yöntemini değişim/iade işlemi sırasında kullanamıyorsan bu kartı alırsın. Kartta değişim veya iade tutarın kadar bakiye bulunur ve kartını grubumuza ait herhangi bir mağazada veya online alışverişlerinde kullanabilirsin.
Hediye/değişim kartları, sorumluluğu sahibine ait belgelerdir. Çalınması, kaybolması, bulunamaması veya hasar görmesi durumunda Lefties kartını yenilemez.
Hayır, kullanılan hediye kartının bakiyesi iade edilemez veya nakde dönüştürülemez. Kullanılmamış bir hediye kartını ise tam bakiyesiyle iade edebilirsin. Kullanılmamış hediye kartını iade etmek için 30 gün içinde alışveriş faturanı sunman gerekir.
Evet, bu kartlar tüm fiziksel ve online Inditex Grubu mağazalarında kullanılabilir: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Lefties, Stradivarius, Oysho ve Zara Home,
Hayır, hediye kartının geçerlilik süresi yoktur
Hayır, hediye kartları yalnızca kartın satın alındığı pazardaki fiziksel ve online mağazalarda kullanılabilir.
1. En beğendiğin ürünleri bulup sepetini ekle. 2. Ödeme işlemini tamamlamadan önce "Kampanya Kodu" alanına indirim kodunu gir. 3. İndirimin otomatik olarak son tutara uygulanacaktır. Kampanya kodları yalnızca birer kez kullanılabilir. Bir siparişe birden fazla kod eklenemez. Kodunun son kullanma tarihini, sana kodu gönderdiğimiz e-postada bulabilirsin.
Hayır, aynı siparişte birden fazla kampanya kodu kullanamazsın.
Lefties.com'da alışveriş yaparken aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsin: 1. Kredi/banka kartıyla ödeme: VISA, MASTERCARD, TROY 2. INDITEX KARTI 3. HEDİYE KARTI 4. Mağazalarımızda mağaza IPOD'u üzerinden gerçekleştireceğin online alışverişlerinde, online ödemeni standart mağaza ödeme seçeneklerinden birini kullanarak mağaza kasasında tamamlayabilirsin.
Lefties siparişlerinde teslimat sırasında nakit ödeme hizmeti sunmuyoruz. Alışverişini tamamlamak için sunduğumuz ödeme seçeneklerine göz atabilirsin.
Siparişinin durumunu şu bağlantıdan kontrol edebilirsin: Siparişinizin durumunu kontrol edin. Siparişinin ayrıntılarını ve tahmini teslimat tarihini burada görebilirsin. Tahmini teslimat tarihini ayrıca siparişinle ilgili aldığın e-postalarda ve müşteri hesabında da bulabilirsin.
Siparişinin durumunu şu bağlantıdan kontrol et: Siparişinizin durumunu kontrol edin. En geç teslimat tarihini kontrol et ve en geç tarihten 48 saat sonra hala siparişini teslim almadıysan bizimle iletişime geç, biz de kargo şirketiyle iletişime geçelim. Teslimat sürelerinin ürüne ve yılın dönemine bağlı olarak değişebileceğini hatırlatırız.
Kargodan herhangi bir mesaj gelip gelmediğini görmek için e-postanı kontrol etmeni ve komşularına teslim edilip edilmediğini öğrenmeni tavsiye ederiz. Sipariş teslim edildi olarak görünüyorsa, teslimatta bir hata olmuş olabilir ve kargo şirketi bu durumdan 24-48 saat sonra teslimatı gerçekleştirmeye çalışacaktır. Bu sürenin sonunda yine de siparişi teslim almazsan lütfen Müşteri Hizmetleri departmanımızla iletişime geç.
Siparişin Lefties tarafından iptal edildiyse hesabında gördüğün tutarın banka provizyonu olduğunu hatırlatırız. Kartla yapılan alışverişlerde olağan prosedür şöyledir: Alışveriş yaptığın gün, banka hesabında işlem için bir ön provizyon gerçekleştirilir, dolayısıyla hesabında bu tutar için bir ücret görürsün. Ancak asıl ödeme yalnızca sipariş gönderildiği zaman gerçekleşir. Siparişin iptal edildiğinden, Lefties.com herhangi bir tahsilat yetkisi vermemiştir. Bu nedenle bankanın, iptal tarihinden itibaren en fazla 15 iş günü içinde provizyon tutarının blokesini kaldırması gerekir.
Ürünler siparişinden çıkarılmışsa, bunun nedeni stok yetersizliğidir. Depomuz siparişi eksiksiz olarak göndermeye çalışmış ancak bu mümkün olmamıştır. Banka hesabında iki farklı tutar görüyorsan ilk tutarın ön provizyon tutarı olduğunu belirtmek isteriz. Bu tutar, tahsil edilen tutar değil, sadece hesabına alışveriş tutarı değerinde koyulan blokedir. İkinci tutar ise sana gönderdiğimiz ürünler için aldığımız ödemedir. Hesabında gördüğün ilk tutarın blokesi, en geç 15 iş günü sonunda otomatik olarak kaldırılır.
Lefties.com'da aşağıdaki gönderi seçeneklerinden yararlanabilirsin: Lefties mağazalarında ÜCRETSİZ teslimat. Standart gönderi 59,95 TL
Mağazaya teslimat: 3-7 iş günü Adrese teslimat: 3-7 iş günü
Siparişin verildikten sonra teslimat bilgilerini değiştiremeyiz. Ancak siparişin henüz depodan çıkmadıysa Hesabım sayfandan siparişini iptal edip yeni teslimat bilgilerinle yeni bir sipariş verebilirsin.
Depodan çıkmadığı sürece siparişini iptal edebilirsin. Ancak siparişin hazırlanma sürecinin ileri aşamalarındaysa siparişi iptal edemezsin. Bu durumda teslim aldıktan sonra siparişi iade etmeni öneririz.
Sipariş teslim edilirken adreste olmazsan kurye, paketini başka bir zamanda teslim etmeyi dener. Ayrıca doğrudan kurye şirketini arayıp sipariş takip numaranı belirterek teslimat tarihi ayarlayabilir veya teslimat tarihini kurye şirketinin platformu üzerinden netleştirebilirsin.
Siparişin, siparişin mağazaya ulaştığını bildiren onay e-postasının gönderilme tarihinden itibaren 15 gün boyunca seçtiğin mağazada teslim alınmayı bekler.
Evet. Siparişi teslim alacak kişinin sipariş numarasını ve siparişi veren kişinin adını belirtmesi gerekir. Kimliklerini gösterip teslimat belgesini imzaladıklarında işlem tamamlanır. Bu işlem için imzalı bir vekalet belgesi veya sipariş sahibinin kimlik belgesi gerekmez.
Kargodan herhangi bir mesaj gelip gelmediğini görmek için e-postanı kontrol etmeni ve komşularına teslim edilip edilmediğini öğrenmeni tavsiye ederiz. Sipariş teslim edildi olarak görünüyorsa, teslimatta bir hata olmuş olabilir ve kargo şirketi bu durumdan 24-48 saat sonra teslimatı gerçekleştirmeye çalışacaktır. Bu sürenin sonunda yine de siparişi teslim almazsan lütfen Müşteri Hizmetleri departmanımızla iletişime geç.
Siparişin Lefties tarafından iptal edildiyse hesabında gördüğün tutarın banka provizyonu olduğunu hatırlatırız. Kartla yapılan alışverişlerde olağan prosedür şöyledir: Alışveriş yaptığın gün, banka hesabında işlem için bir ön provizyon gerçekleştirilir, dolayısıyla hesabında bu tutar için bir ücret görürsün. Ancak asıl ödeme yalnızca sipariş gönderildiği zaman gerçekleşir. Siparişin iptal edildiğinden, Lefties.com herhangi bir tahsilat yetkisi vermemiştir. Bu nedenle bankanın, iptal tarihinden itibaren en fazla 15 iş günü içinde provizyon tutarının blokesini kaldırması gerekir.
Ürünler siparişinden çıkarılmışsa, bunun nedeni stok yetersizliğidir. Depomuz siparişi eksiksiz olarak göndermeye çalışmış ancak bu mümkün olmamıştır. Banka hesabında iki farklı tutar görüyorsan ilk tutarın ön provizyon tutarı olduğunu belirtmek isteriz. Bu tutar, tahsil edilen tutar değil, sadece hesabına alışveriş tutarı değerinde koyulan blokedir. İkinci tutar ise sana gönderdiğimiz ürünler için aldığımız ödemedir. Hesabında gördüğün ilk tutarın blokesi, en geç 15 iş günü sonunda otomatik olarak kaldırılır.
Bu sorunu en kolay yoldan çözmek için fiziksel mağazalarımızdan birine gidebilirsin. Mağazaya gidemiyorsan aşağıdaki adımları izleyebilirsin: 1. Dış ambalajın fotoğrafını çek. 2. Referans numaraları görünecek şekilde, eline ulaşan yanlış ürünlerin fotoğraflarını çek. 3. Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçip personelimize sipariş numaranı ver.
Bu sorunu en kolay yoldan çözmek için fiziksel mağazalarımızdan birine gidebilirsin. Mağazaya gidemiyorsan aşağıdaki adımları izleyebilirsin: 1. Dış ambalajın fotoğrafını çek. 2. Referans numaraları görünecek şekilde, eline ULAŞAN ürünlerin fotoğraflarını çek. 3. Eline ULAŞMAYAN ürünlerin referans numaralarını not al. 4. Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçip personelimize sipariş numaranı ver.
Bu sorunu en kolay yoldan çözmek için fiziksel mağazalarımızdan birine gidebilirsin. Mağazaya gidemiyorsan aşağıdaki adımları izleyebilirsin: 1. Kusuru görünecek şekilde ürünün fotoğrafını çek. 2. İç ve dış etiketleri görünecek şekilde kusurlu ürünün fotoğrafını çek. 3. Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçip personelimize sipariş numaranı ver.
Kredi veya banka kartıyla ödenen online sipariş iadelerinde, geri ödemenin hesabına yansıması, bankana bağlı olarak 15 iş gününü bulabilir. Uzun zaman geçmesine rağmen geri ödeme hesabında görünmüyorsa doğrudan bankanla iletişime geçmeni öneririz.
İade etiketine erişmek için daha önce iade talebinde bulunmuş olman gerekir. İade sırasında yazdırabileceğin veya cep telefonundan gösterebileceğin bir barkod içeren e-posta alacaksın. İade etiketini talep etmek için “ Alışverişlerim” kısmına git, “İade Talep Et” butonuna tıkla ve “Teslimat Noktasına İade” seçeneğini seç. Şehrini veya posta kodunu girebileceğin bir konum belirleyici açılacaktır. Oluşturulan etiket sana e-posta ile gönderilir. Siparişini, seçtiğin firmanın herhangi bir şubesine bırakabilirsin.
Siparişini herhangi bir Lefties mağazasından ücretsiz olarak veya bir teslimat noktasın karşılığında iade edebilirsin. Siparişin gönderildiği tarihten itibaren 30 gün süren mevcut. İade işlemini yönetmek için tüm talimatlara uyduğundan emin ol: hesabındaki "Alışverişlerim" kısmından iade etiketi talebinde bulun. Talimatları ve etiketi içeren bir e-posta alacaksın. LEFTIES.com üzerinden yapılan alışverişler sadece Lefties mağazalarımızda başka bir beden veya renk ile değiştirilebilir.
Lütfen değişim imkanı sunmadığımızı göz önünde bulundur. Başka bir ürün almak istiyorsan satın aldığın ürünü iade edip yeniden alışveriş yapabilirsin.
Mağazada verilen online siparişlerde ödeme aynı mağazanın kasalarında yapılır. Bu yüzden ürünlerini iade etmek için satın alma işlemini gerçekleştirdiğin pazarda yer alan herhangi bir Lefties mağazasına gitmen gerekir. Lütfen değişim ve/veya iade yapmak için siparişinin teslim edildiğine dair onay e-postasını aldığın tarihten itibaren 30 günün olduğunu unutma.
Hayır, teslimat noktaları yalnızca Lefties.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde kullanılabilir. Mağazada iPod kullanılarak satın alınan ürünler için bu hizmet geçerli değildir. Siparişini iade etmek istiyorsan mağazalarımızdan birine gitmelisin.
Hayır, fiziksel mağazalardan satın alınan ürünler yalnızca fiziksel Lefties mağazalarında iade edilebilir/değiştirilebilir.
Siparişinin birden fazla gönderiye bölünmesinin nedeni farklı dağıtım merkezlerinden gönderilecek olmaları olabilir. Siparişinin birden fazla gönderiye bölünmesi durumunda, her gönderide hangi ürünlerin bulunduğunu e-posta aracılığıyla sana bildireceğiz. Gönderilerin farklı günlerde teslim edilebileceğini unutma.
Evet. Lütfen teslimat noktasında iade işlemi için web sitemiz/uygulamamız üzerinden iade talebi oluşturup belirttiğimiz adımları izlemen gerektiğini unutma. Bu işlemi Hesabım > Alışverişlerim > İade edilecek siparişi seç > İade et > Teslimat noktasında iade et seçeneklerini izleyerek gerçekleştirebilirsin. Ne zaman iade talebinde bulunduğun fark etmeksizin paketini, siparişinin teslim edildiğine dair onay e-postasını aldığın tarihten itibaren 30 gün içinde teslimat noktasına götürmen gerektiğini unutma. Mevcut teslimat noktalarını görmek için [BURAYA] tıkla.
Talebini düzenlemek istiyorsan ve henüz iade paketini teslimat noktasına bırakmadıysan yeni bir talep oluşturman yeterlidir. Talebini iptal etmek istiyorsan da tek yapman gereken siparişini teslimat noktasına götürmemek. Böylece talebin otomatik olarak iptal olacaktır.
Endişelenme, iade talebini oluşturduğunda aldığın barkodu, yazdırmana gerek olmadan doğrudan cihazından gösterebilirsin.
Evet, ister fiziksel mağazada ister teslimat noktasında iade yapacak ol, iadeni siparişinin teslim edildiğine dair onay e-postasını aldığın tarihten itibaren 30 gün içinde gerçekleştirmen gerekir. Ne zaman iade talebinde bulunduğun fark etmeksizin paketini, siparişinin teslim edildiğine dair onay e-postasını aldığın tarihten itibaren 30 gün içinde teslimat noktasına götürmen gerektiğini unutma.
Kurye şirketi, teslim ettiğin iade paketini Lefties'e götürür. Ardından ürünler kontrol edilir ve iaden kabul edilirse geri ödemen işleme alınır. Geri ödemenin, bankana bağlı olmak üzere 15 gün içinde, alışveriş sırasında kullandığın ödeme yöntemi üzerinden hesabına aktarılacağına dair bir onay e-postası alırsın.
Hayır. İade işlemini sadece alışveriş yaptığın pazarda gerçekleştirebilirsin.
Orijinal ambalajı saklamak zorunda değilsin. Ürünleri ister orijinal ambalajlarına koyup güzelce ağızlarını kapatabilir ister benzer bir ambalaj kullanabilirsin.
Böyle bir hizmetimiz yok ama iade paketini müsait teslimat noktalarına ücretsiz olarak bırakabilirsin. Ayrıca istersen fiziksel mağazalarımızda da iade işlemini ücretsiz olarak gerçekleştirebilirsin.
Hayır. Birkaç siparişten ürün iade etmek istiyorsan her sipariş için ayrı bir iade etiketi almalısın. Farklı siparişlerdeki ürünleri tek bir pakette iade edemezsin.
Siparişini, siparişinin teslim edildiğine dair onay e-postasını aldığın tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsin.
Evet, ancak koruma ambalajları açılan ürünlerin iadesini kabul etmiyoruz.
Hijyen sebeplerinden dolayı, kulak içi ve kulak üstü kulaklıklar iade edilemez.
Evet, orijinal hijyenik etiketi ve/veya bandıyerinde duruyorsa.
Plaj giyim ürünlerimizde hijyen bandı bulunuyor. Bu bant sayesinde müşterilerimiz, ürünün kumaşı doğrudan ciltlerine temas etmeden ürünlerimizi deneyebiliyor. İade edilecek plaj giyim ürünlerinde de bu bandın çıkarılmamış veya zarar görmemiş olması gerekiyor.
Hayır, "SET" olarak satılan ürünler birbirinden ayrılamaz ve teker teker ya da kısmi olarak iade edilemez.
Müşteri talebiyle düzenlenen/kişiselleştirilen kıyafetlerde ve başka bir pazarda satın alınan ürünlerde iade kabul etmiyoruz. Kişiselleştirilmiş ürün içeren siparişlerin teslimat süresi, normal siparişlerden daha uzun olabilir.
Alışveriş fişlerine bu bağlantıdan ulaşabilirsin e-Biletinizi kontrol edin. Mağaza ve satın alma tarihine, kullanılan kartın son 4 hanesine ve ürünlerden birinin referansına ihtiyacın olacak.
Lefties mağazaları hakkında bilgi almak için Mağaza bulucu tıklayarak mağaza bulucuyu kullanabilirsin. Burada her mağazanın konumu, adresi, telefon numarası ve çalışma saatleriyle ilgili ayrıntılı bilgi bulabilirsin.
Elektronik fatura, online sipariş onayınla birlikte e-posta olarak alacağın elektronik biçimdeki alışveriş faturasıdır.
Online alışverişlerinin elektronik faturalarına web sitemizden veya uygulamamızdan müşteri hesabına giderek ulaşabilirsin. Hesabım > Alışverişlerim > Online seçenekleri izlemen yeterlidir.
Elektronik faturanı kullanarak mağazada iade yapmak için personelimize cep telefonunun ekranından elektronik faturanı göstermelisin. Faturanı Hesabım > Alışverişlerim > Online bölümünde bulabilirsin.
E-fiş, çevre üzerindeki etkimizi ve kağıt kullanımını azaltmak için uyguladığımız bir yöntemdir. Elektronik biçimdeki bu alışveriş faturasını, fiziksel mağazada alışveriş yaparken personelimizden isteyebilirsin.
Uygulamadan Lefties oturumunu aç, Hesabım sayfana git ve kasada ödeme yaparken personelimize Lefties QR kodunu göster. Böylece alışveriş faturanı daha mağazadayken, doğrudan uygulama üzerinden alırsın.
Faturalarını Hesabım > Alışverişlerim > Mağaza bölümünde bulabilirsin.
İade veya değişim yapmak istiyorsan tıpkı online alışveriş iadelerinde yaptığın gibi, iade etmek istediğin alışverişin faturasını seçip cep telefonunun ekranından personelimize göstermelisin.
Evet! Kişisel veya kurumsal fatura almak için siparişinin ödeme işlemi sırasında senden isteyeceğimiz bilgileri girmen ve Fatura İste seçeneğini işaretlemen yeterlidir.
Web sitemizden Hesabım > Faturalarım bölümüne giderek istediğin siparişinin faturasını PDF biçiminde indirebilirsin. iOS uygulamamızda ise siparişlerinin faturalarını Hesabım > Kişisel Bilgiler > Faturalarım bölümünde görüntüleyebilirsin. Android uygulamamızda da faturasını oluşturduğun siparişi seçerek faturanı indirebilirsin.
Online alışverişlerde alışveriş tamamlandıktan sonra fatura oluşturulamaz. Bu sebeple satın alma işlemi sırasında fatura talebinde bulunmanı öneririz. Mağazadan yaptığın alışverişler için ise fişinde yazan tarihte Türkiye'deki herhangi bir mağazamıza giderek fatura talebinde bulunabilirsin.
İşlem ücretleri, siparişinin alınması, işlenmesi ve yönetilmesi ile ilgili masraflardır. Ücret tutarı, satın alma işlemi sırasında ayrıntılı şekilde gösterilir.